door Jan Blok | mei 23, 2019 | Bedrijfsgroei
Dit zijn de vijf belangrijkste dingen op de werkvloer, of zouden dat wel moeten zijn. Ze dragen bij aan goede employee branding en aan betere prestaties en groei bij de medewerker. Als ook aan de fundering, de stabiliteit en de groei van het bedrijf. Check maandelijks...
door Jan Blok | jan 8, 2015 | Bedrijfsgroei, klantbeleving, Marketingstrategie
De meeste bedrijven vandaag de dag zullen reageren op klachten, maar alleen op een zeer tactische manier. Ze installeren systemen om hen te waarschuwen wanneer klanten klagen. Managers zijn vervolgens verantwoordelijk om de ontevreden klanten te bellen en “het...